La crisis del coronavirus (COVID-19) ha causado grandes trastornos en todo el mundo. La capacidad de la gente para viajar y la industria del turismo se han visto especialmente afectadas, ya que muchos se ven obligados a cancelar o reprogramar viajes. Aunque muchas tarjetas de crédito ofrecen un seguro de viaje que uno podría suponer que ayudaría en situaciones como ésta, el hecho es que muchas compañías de tarjetas de crédito consideran que esta pandemia no es elegible para el seguro. Sin embargo, hay algunas alternativas disponibles si la póliza de seguro de su tarjeta no le cubre.
Tus planes de viaje no serán el único aspecto de tus finanzas que se verá afectado por la pandemia del COVID-19. Hable con un asesor financiero sobre sus planes hoy mismo.
¿Qué cubre el seguro de viaje de la tarjeta de crédito??
Si su tarjeta de crédito ofrece un seguro de viaje incorporado cuando la utiliza para comprar partes de un viaje, normalmente puede presentar una reclamación y recuperar la mayor parte, si no todo, de su dinero para un gasto determinado. Sin embargo, sólo podrá presentar una reclamación si cancela o pospone su viaje por una razón elegible.
Aunque las razones específicas varían según la tarjeta y el emisor, suelen incluir lesiones y enfermedades, condiciones meteorológicas adversas y terrorismo. La mayoría de los seguros de viaje con tarjeta de crédito también cubren las órdenes de no viajar dadas por un profesional médico. Así que si está enfermo por el coronavirus, o su médico le aconseja específicamente que no viaje, probablemente tendrá derecho a presentar una reclamación.
Qué no cubre el seguro de viaje de la tarjeta de crédito?
Por desgracia, hay una larga lista de cosas que el seguro de viaje de la tarjeta de crédito no suele cubrir. Algunas de ellas son el cambio de planes, las circunstancias financieras, las interrupciones causadas por la guerra y las condiciones médicas preexistentes. Lo más importante es que durante la crisis del coronavirus, las epidemias y las pandemias mundiales probablemente entren en la lista de motivos de cancelación no elegibles.
También es poco probable que su tarjeta de crédito le cubra si simplemente decide no hacer el viaje porque usted y su familia están nerviosos por la prevalencia del coronavirus y los trastornos relacionados. Por ejemplo, si le preocupa que se cancele su vuelo de vuelta y decide no hacer el viaje, probablemente no podrá reclamar y recuperar su dinero. Es importante que te pongas en contacto con tu emisor para ver cuáles son sus políticas actuales, así como qué más pueden hacer para ayudarte.
Qué hacer si no está cubierto
Muchas personas están teniendo que cancelar viajes debido a emergencias médicas derivadas directamente del coronavirus. Sin embargo, la mayoría de los viajeros que cancelan sus planes lo hacen porque prefieren no correr el riesgo. Pero este suele ser un motivo no elegible para cancelar un viaje. Dicho esto, todavía tiene varias opciones a su disposición.
Casi todas las aerolíneas y cadenas hoteleras permiten actualmente a los clientes cambiar o cancelar sus reservas de forma gratuita. Si desea cambiar su reserva a una fecha diferente, es probable que pueda hacerlo sin pagar más que la diferencia de precio.
Para los que quieran cancelar directamente, normalmente recibirán un reembolso completo o un vale. Los detalles de estas condiciones variarán según la compañía aérea o la cadena hotelera. Aun así, es probable que pueda remediar la situación sin tener que recurrir al seguro de viaje de su tarjeta de crédito.
Lo mismo ocurre a menudo con los gastos de viajes más especializados, como excursiones, safaris u otras aventuras. Intente ponerse en contacto directamente con estas compañías para ver si ofrecen vales o reembolsos a los viajeros.
Póngase en contacto con los emisores de su tarjeta
Aunque una pandemia puede no ser un motivo elegible a los ojos de los emisores de tarjetas, estos son tiempos sin precedentes. Como resultado, pueden estar dispuestos a trabajar con los clientes y ser más flexibles con sus términos. Además, con tantos vuelos cancelados, hoteles que cierran y excursiones que se suspenden, es posible que encuentre un motivo cubierto para cancelar su viaje.
Muchos emisores aún no han declarado un plan para relajar sus criterios de elegibilidad de reclamaciones. Sin embargo, American Express, Citi, Chase y otros grandes emisores de tarjetas están animando a los clientes a ponerse en contacto con ellos. Es probable que puedan ayudar a discutir las opciones cuando se trata de cancelar, pagar o reprogramar viajes. Es muy posible que estas empresas hagan excepciones debido a las circunstancias atenuantes actuales.
Conclusión
El seguro de viaje de las tarjetas de crédito es siempre una buena opción, especialmente durante la pandemia mundial COVID-19. Si contrae el coronavirus o un médico le aconseja que evite viajar, probablemente pueda presentar una reclamación. Sin embargo, asegúrese de conocer la lista completa de razones elegibles y no elegibles antes de hacerlo.
El seguro de viaje de la tarjeta de crédito no le cubrirá si simplemente decide cancelar su viaje por precaución. Pero no se preocupe. Es importante que se ponga en contacto con el emisor de su tarjeta para ver cuáles son sus opciones. Incluso si no puede beneficiarse del seguro de viaje de su tarjeta, es probable que tenga otras opciones para recuperar su dinero.
Consejos de la tarjeta de crédito
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