Tanto si usas una tarjeta Visa, Mastercard o American Express, lo más probable es que puedas conseguir un seguro de coche gratuito cuando alquiles un coche. Por lo general, para poder disfrutar de esta función, tienes que utilizar la tarjeta de crédito para pagar el coche de alquiler. También tendrás que renunciar al seguro propio de la compañía de alquiler. Más allá de eso, hay algunas excepciones y situaciones con las que debe estar familiarizado. Veamos los fundamentos del seguro de alquiler de coches y qué tarjetas ofrecen esta función.
Conceptos básicos del seguro de coche de alquiler
Empecemos por echar un vistazo general al seguro del coche. Si ya tienes un seguro de coche personal, deberás comprobar cómo te cubre cuando alquilas un coche. Aunque las colisiones y los robos suelen estar cubiertos, a menudo sólo llegan hasta cierto punto. Normalmente, el seguro del coche no cubre los gastos de la empresa de alquiler, que pueden ascender a cientos de dólares.
Cuando su seguro de coche personal no cubre completamente su coche de alquiler, su tarjeta de crédito puede proporcionar la respuesta. Cuando las tarjetas de crédito ofrecen un seguro de alquiler de coches, éste se presenta en forma de cobertura primaria o secundaria. La cobertura primaria se activa en caso de colisión o robo de tu coche de alquiler, incluso antes de que tengas que presentar una reclamación a tu seguro de coche personal. La cobertura primaria cubrirá totalmente los daños.
La cobertura secundaria, por otro lado, tiende a cubrir mucho menos en daños y costes administrativos. Esto se debe en gran medida a que la cobertura secundaria entra en acción después de que usted haya presentado una reclamación a su propia compañía de seguros de coche personal. Sin embargo, si no tienes tu propio seguro de coche personal, la cobertura secundaria de una tarjeta de crédito se convierte en tu cobertura principal. Esto también puede ocurrir si alquilas un coche en un país extranjero que no está cubierto por tu seguro. Independientemente de la tarjeta de crédito que tengas, siempre querrás comprobar la cobertura que tienes antes de utilizarla para alquilar un coche.
Seguro de alquiler de coches con tarjeta de crédito Visa
Si tiene una tarjeta de crédito Visa, está de suerte! Todas las tarjetas Visa Standard Credit, Rewards Credit, Signature®, Signature Preferred®, Premium Rewards ofrecen un seguro de alquiler de coche secundario. Esto significa que entra en vigor después de la cobertura de su seguro personal. Si alquila en el extranjero, la cobertura de su Visa será la principal. Para utilizar el seguro de coche de alquiler de Visa, tendrá que renunciar al seguro de la compañía de alquiler y utilizar su tarjeta Visa para el alquiler.
Visa cubre hasta 15 días consecutivos de alquiler de coches en la U.S. y 31 días consecutivos fuera de la U.S. Visa no cubre los alquileres en Israel, Jamaica, República de Irlanda o Irlanda del Norte. La mayoría de los turismos, monovolúmenes y utilitarios deportivos están cubiertos, pero los camiones, algunos coches de lujo y ciertas furgonetas no lo están. Los vehículos valorados en más de 50.000 $ no están cubiertos.
Si no tiene un seguro de automóvil personal, la exención de daños por colisión de Visa puede ayudarle a reembolsar el robo y los daños cubiertos del coche de alquiler. También se pueden cubrir los gastos administrativos, de pérdida de uso y de remolque razonables relacionados con los daños. Si tienes un seguro de coche personal, la cobertura de alquiler de coches de Visa pagará la parte deducible de tu seguro, además de los costes administrativos y de remolque mencionados anteriormente.
En caso de colisión o robo, deberá comunicar el siniestro a Visa en un plazo de 45 días. Luego tienes otros 45 días en los que debes presentar tu reclamación. Cuando presente su reclamación, tendrá que incluir una copia de un informe de accidente y un formulario de reclamación que indique las cantidades de las que es responsable. También deberá presentar copias de los contratos de alquiler del coche, un presupuesto de reparación y su factura detallada. Visa también pide dos fotos del vehículo dañado y un informe policial, si lo tiene. Puede presentar una reclamación en línea en https://www.eclaimsline.com/.
Si no estás seguro de lo que cubre tu tarjeta de crédito Visa, puedes ponerte en contacto con el asesor de prestaciones de Visa en el teléfono 1-800-348-8472. También puede ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito. De esta forma, no te quedarás tirado en el mostrador del coche de alquiler en tu próximo viaje de negocios o vacaciones familiares.
Seguro de alquiler de coches de Mastercard
No todas las tarjetas de crédito Mastercard ofrecen un seguro secundario para coches de alquiler. Las tarjetas que ofrecen esta función son las tarjetas de crédito Gold, Platinum, World y World Elite. Si tienes cualquiera de estas tarjetas y las utilizas para alquilar un coche, Mastercard puede pagar cualquier daño físico cubierto y el robo de un vehículo de alquiler. Tendrás que renunciar al seguro de la compañía de alquiler y ponerte como arrendatario principal del vehículo para que se aplique la cobertura.
Por lo general, puedes contar con la cobertura de alquiler de coches de Mastercard durante un máximo de 15 días consecutivos con un coche de alquiler si utilizas una tarjeta Gold o Platinum. Las tarjetas de crédito Mastercard World y World Elite ofrecen plazos más largos: hasta 31 días consecutivos. Al igual que en el caso de Visa, los coches con un valor de hasta 50.000 dólares están cubiertos. Cualquier coche que supere ese precio se considera de lujo y no estará cubierto. Los todoterrenos y las furgonetas de gran tamaño también te descalificarán para la cobertura.
Si viajas al extranjero, ten en cuenta que Mastercard no cubre el alquiler de coches en Israel, Jamaica, Irlanda del Norte o la República de Irlanda. Mastercard aconseja que te pongas en contacto con la empresa de alquiler con antelación si vas a viajar a Australia, Italia o Nueva Zelanda, ya que es posible que las ventajas no se apliquen en esos países.
En caso de accidente o robo, tendrás que comunicar el siniestro a Mastercard en un plazo de 30 días. Debe presentar la reclamación y una serie de documentos justificativos en un plazo de 180 días. Esto incluye el contrato de alquiler del coche (anverso y reverso), el extracto de la tarjeta de crédito que contiene la transacción de alquiler del coche, el recibo de la transacción de alquiler y todos los demás documentos de la compañía de alquiler. También tendrás que aportar detalles y documentos del incidente, ya sea un accidente o un robo, incluyendo un informe policial. La compañía también te pide una copia del carné de conducir (anverso y reverso) y un presupuesto detallado de la reparación. Por suerte, Mastercard también trabajará en tu nombre para obtener la documentación necesaria de la agencia de alquiler de coches.
Puede presentar una reclamación o comprobar el estado de una reclamación existente en línea en www.mycardbenefits.com o llamando al 1-800-MASTERCARD. Una vez aprobada la reclamación, MasterCard le notificará el importe del reembolso.
Seguro de alquiler de vehículos con tarjeta de crédito American Express
Todas las tarjetas de crédito American Express incluyen un seguro de alquiler de coches. Si tiene una tarjeta AmEx básica, recibirá una cobertura secundaria de hasta 50.000 $. Si tiene una tarjeta de crédito Platinum de, obtendrá una cobertura secundaria valorada en hasta 75.000 dólares. Tendrá que rechazar la cobertura total de la compañía de alquiler y utilizar su tarjeta American Express para beneficiarse del seguro de alquiler de coches de la tarjeta.
Las tarjetas de crédito American Express cubren los daños, el robo y los costes de remolque, almacenamiento y pérdida de uso relacionados. Estás cubierto para alquileres de 30 días consecutivos. No puede utilizar su seguro de alquiler de coches American Express en Irlanda del Norte, República de Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Australia o Nueva Zelanda. Además, puede haber otras diferencias dependiendo del estado en el que alquile. Como siempre, es conveniente que llame a American Express si no está seguro de qué y cuánto está cubierto.
Si necesita presentar una reclamación, debe hacerlo en los 30 días siguientes al incidente. Puede presentar una reclamación a American Express, o comprobar una reclamación existente, en línea o llamando al 1-800-338-1670. Para presentar un siniestro completo, deberá incluir una serie de documentos. Incluye copias de tu contrato de alquiler de coche, información del seguro, facturas de reparación y cualquier informe de la policía o del incidente. Recibirá una decisión sobre su reclamación en los 45 días siguientes a la presentación de la misma.
| Seguro de alquiler con tarjeta de crédito | ||||
| American Express | Mastercard | Visa | ||
| Tarjetas que lo ofrecen | Todas las tarjetas de crédito AmEx | Gold, Platinum, World y World Elite | Standard Credit, Rewards Credit, Signature®, Signature Preferred®, Premium Rewards (También puede estar disponible en otras tarjetas; llame al emisor para confirmarlo) | |
| Periodo de alquiler | 30 días consecutivos | 15 días consecutivos para Gold o Platinum; 31 días consecutivos para World o World Elite | 15 días consecutivos en el país; 31 días consecutivos en el extranjero | |
| Tipo de seguro | Secundaria | Secundaria | Secundaria para los viajes nacionales; principal para los internacionales | |
| Vehículos cubiertos | La mayoría de los turismos valorados en menos de 50.000 dólares | La mayoría de los turismos y monovolúmenes valorados en menos de 50.000 dólares | La mayoría de los turismos, monovolúmenes y vehículos utilitarios deportivos valorados en menos de 50.000 dólares | |
| Vehículos no cubiertos | Camiones, camionetas, furgonetas de tamaño completo o de carga, monovolúmenes comerciales, vehículos todoterreno, vehículos deportivos utilitarios de tamaño completo, coches antiguos, limusinas | Camiones, camionetas, determinadas furgonetas, autocaravanas, vehículos todoterreno, coches antiguos, limusinas, motocicletas, remolques | Camiones, algunos coches de lujo, ciertas furgonetas, coches antiguos, limusinas, motocicletas, ciclomotores | |
| Plazo para presentar el informe | En 30 días | Debe notificar el siniestro en un plazo de 30 días; Debe presentar el siniestro en un plazo de 180 días | Debe notificar el incidente en un plazo de 45 días; debe presentar la reclamación en un plazo de 90 días | |
| Cobertura máxima | 50.000 $ para la Amex básica; 75.000 $ para la Amex Platinum | $50,000 | $50,000 | |
| Qué cubre | Daños, robo, cargos por pérdida de uso, cargos por remolque | Daños, robo, cargos por pérdida de uso, cargos de remolque relacionados | Daños, vandalismo, robo, gastos de pérdida de uso, gastos de remolque relacionados | |
| Lo que no cubre | Responsabilidad civil, lesiones, bienes personales, daños a otros vehículos | Responsabilidad civil, lesiones, bienes personales, daños a otros vehículos | Responsabilidad civil, lesiones, gastos médicos, pérdida o robo de objetos personales, daños en carretera | |
| Países no cubiertos | Australia, República de Irlanda, Irlanda del Norte, Israel, Italia, Jamaica y Nueva Zelanda | Israel, Jamaica, República de Irlanda e Irlanda del Norte. Posiblemente Australia, Italia y Nueva Zelanda. | Israel, Jamaica, República de Irlanda e Irlanda del Norte | |
| Contacto/ Más información | 1-800-528-4800/ página web | 1-800-MASTERCARD/ sitio web | 1-800-348-8472/ página web | |
Lo más importante
Antes de su próximo viaje por carretera, busque una tarjeta de crédito que incluya un seguro de alquiler de coches gratuito. Puede ahorrarle dinero en el mostrador de alquiler de coches y darle cierta tranquilidad en caso de colisión o robo inesperados. Si no tiene una tarjeta de crédito que reúna los requisitos, es posible que quiera replanteárselo, especialmente si alquila coches más de una vez al año. Además, las tarjetas de crédito para viajes pueden ofrecer más ventajas, como el acceso a las salas VIP de los aeropuertos o los vuelos gratuitos.
Consejos para viajar con la tarjeta de crédito
- Una tarjeta de crédito para viajes puede ser muy útil. Incluso si no se encuentra en un vuelo cada fin de semana, la acumulación de millas o puntos en su tarjeta de crédito puede hacerle ganar un vuelo gratis.
- Si alguna vez ha viajado al extranjero, probablemente se haya encontrado con las molestas comisiones por transacciones en el extranjero de su tarjeta de crédito. Desgraciadamente, estos gastos pueden acumularse si no tienes una tarjeta de crédito que te permita realizar transacciones en el extranjero. Las tarjetas de crédito sin estas comisiones te serán muy útiles cuando te encuentres viajando al extranjero o haciendo compras en el extranjero.
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